Compatibilité
Le bracelet ira-t-il sur ma montre ?
Nos bracelets sont conçus pour les montres et trackers connectés à fixation standard. La largeur d'attache est indiquée sur chaque fiche produit : comparez-la à celle de votre montre. En cas de doute, écrivez-nous avant de commander.
Comment mesurer mon poignet ?
Entourez votre poignet avec un mètre ruban souple, juste au-dessus de l'os. Notez la mesure en millimètres, puis reportez-vous au guide des tailles de la fiche produit.
Commande
Quand ma commande est-elle expédiée ?
Chaque bracelet est brodé après commande : comptez 48h ouvrées de préparation, puis le délai du transporteur.
Puis-je modifier ma commande ?
Tant que la broderie n'a pas démarré, oui. Écrivez-nous au plus vite avec votre numéro de commande.
Produit
Comment entretenir le bracelet ?
Lavage à la main à l'eau tiède avec un savon doux, séchage à l'air libre. Évitez le sèche-linge et les produits chlorés, qui abîment le fil.
La broderie tient-elle dans le temps ?
Oui, dans des conditions normales d'usage. Si une broderie se défait, contactez-nous : l'article est remplacé ou remboursé.
Retours
Puis-je renvoyer un article ?
Vous avez 14 jours après réception, pour un article non porté dans son emballage d'origine. Les pièces sur mesure ne sont pas reprises, sauf défaut. Détails sur la page Retours & échanges.